Nämä ehdot tulevat molempia osapuolia sitoviksi ja varaus on vahvistettu, kun asiakas on maksanut ennakkomaksun (30 % majoitushinnasta) ja palvelumaksu 10 € eräpäivään mennessä. Loppusuoritus on maksettava 28 vrk ennen majoituksen alkua. Viime hetken varauksista (majoituksen alkuun vähemmän kuin 28 vrk) peritään kaikki maksut välittömästi. Varaajan tulee olla täysi-ikäinen. Ilman huoltajaa majoittuvilta alaikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus, joka toimitetaan Ruka-Ko Oy:lle ennen majoituksen alkua. Avaimen luovutuksesta sovitaan 2-3 päivää ennen majoituksen alkua huoltajan kanssa ellette saavu klo 18 mennessä tulopäivänä majoituskohteeseen. Huoltajan yhteystiedot ja ajo-ohjeet ovat loppulaskun yhteydessä. Avain luovutetaan maksukuittia vastaan.

Minimivarausajat
Uudenvuodenaika ja viikot 8 -16 minimivarausaika 1 viikko ja alkamispäivä lauantai (la-la).
Muina aikoina minimivarausaika kohteeseen hinnaston mukaan ja alkamispäivä voi olla mikä tahansa.

Lomakohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 16.00 lähtöpäivään klo 12.00

Kohteen vuokraan sisältyy lomahuoneiston vapaa käyttöoikeus, vuodevaatteet (patjat, peitteet, tyynyt), takkapuut ja perusastiasto. Asiakas tuo mukanaan omat liinavaatteet sekä vastaa kohteen siivouksesta vuokra-aikana ja sen päättyessä ellei toisin ole sovittu *). Mikäli siivousta ei ole suoritettu, Ruka-Ko Oyllä on oikeus periä asiakkaalta siivousmaksu **). Siivousohjeen saa avainten noudon yhteydessä. Siivouksen voi myös tilata joko varausta tehdessä tai viimeistään 3 vrk ennen majoituksen päättymistä.
Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mitä on sovittu majoitusta varattaessa. Tupakointi on kiellettty kaikissa kohteissa. Lemmikkieläinten tuonnista majoituskohteeseen on ilmoitettava varausta tehdessä. Lemmikit eivät saa oleskella vuoteissa tai huonekaluilla.
Asiakas on velvollinen korvaamaan lomakohteelle tai sen irtaimistolle oleskelunsa aikana aiheutuneet vahingot suoraan omistajalle. Kaikki majoituskohteen varustuksen ja kuntoon liittyvät huomautukset ja valitukset on osoitettava välittömästi niiden aiheen ilmaannuttua suoraan huoltajalle. Jälkikäteen tehtyjä valituksia ei huomioida.

*) Liinavaatteet 12 eur/setti (sis. lakana, tyynyliina, pussilakana ja kylpypyyhe).
**) Siivousmaksu alk. 50 € - 200 €

Peruutusehdot

Peruutus tulee aina tehdä kirjallisesti Ruka-Ko Oylle. Mikäli peruutus tehdään vähintään 28 vrk ennen majoituksen alkua, palautetaan ennakkomaksu lukuun ottamatta peruutuskuluja 44€. Peruutuksen tapahtuessa alle 28 vrk ennen majoituksen alkua, pidätetään ennakkomaksu. Myöhemmin tapahtuvista peruutuksista peritään koko maksu ellei kohdetta saada uudelleen vuokratuksi. Mikäli peruutus tapahtuu varaajan tai hänen läheisensä vakavan sairaus- tai kuolemantapauksen johdosta ennen majoituksen alkua, palautetaan majoitusvuokra vähennettynä peruutus- ja toimistokuluilla 44 €. Tällöin on toimitettava lääkärintodistus peruutuksen syystä.

Ruka-Ko Oyllä on oikeus perua varaus

Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeur, voi Ruka-Ko Oy perua varauksen. Tällöin asiakas saa maksamansa vuokran kokonaisuudessaan takaisin. Mikäli ennakko- tai loppumaksua ei ole maksettu eräpäivään mennessä Ruka-Ko Oy:llä on oikeus perua varaus ellei varaajalta saada maksua. Ruka-ko Oy ei vastaa sellaisesta asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta, joka aiheutuu ennalta arvaattomasta ylivoimaisesta esteestä (force majeure) tai vastaavasta syystä (esim. luonnonilmiöt, sähkökatkot jne), joka ei ole aiheutunut Ruka-Ko Oy:sta ja jonka seurauksia Ruka-Ko Oy ei kohtuudella voinut estää. Ruka-Ko Oy ei myöskään vastaa vahingoista tai seurauksista , jotka aiheutuvat normaaleista luonnonilmiöistä

Pidämme oikeuden hintojen muutoksiin.